Mağaza kuralları
Genel Hükümler
1.1. İşbu Yönetmelik, https://castle-gothic.tr adresinde bulunan çevrimiçi mağazanın (bundan sonra "Mağaza" olarak anılacaktır) kullanım kurallarını belirler.
1.2. Mağazayı kullanmak, işbu Yönetmeliğin kabulü anlamına gelir. Müşteri, alışveriş yapmadan önce içeriğini okumakla yükümlüdür.
Siparişler ve Satış Koşulları
2.1. Siparişler, ürünlerin sepete eklenmesi ve sipariş sistemi talimatlarına uyulması suretiyle Mağaza aracılığıyla verilir.
2.2. Sipariş verildikten sonra, Müşteri siparişin kabul edildiğine dair bir e-posta alacaktır. Onay, siparişle ilgili temel bilgileri içerir.
2.3. Siparişin yerine getirilememesi durumunda (örneğin, stokta ürün bulunmaması), Mağaza derhal Müşteriyi bilgilendirir ve yapılan ödemeleri iade eder.
Teslimat ve Ödeme
3.1. Mağaza, çeşitli teslimat ve ödeme yöntemleri sunar. Bu konudaki ayrıntılı bilgiler Mağaza sayfasında mevcuttur.
3.2. Teslimat maliyeti, seçilen teslimat yöntemine ve siparişin değerine bağlıdır. Ayrıntılı bilgiler Mağaza sayfasında bulunabilir.
3.3. Sipariş edilen ürünlerin ödemesi, Mağaza tarafından sunulan çeşitli ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Müşteri, sipariş verirken tercih ettiği ödeme yöntemini seçer.
İadeler ve Şikayetler
4.1. Müşteri, malı aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Sözleşmeden cayma koşulları, Mağaza sayfasında bulunan İade Politikası'nda belirtilmiştir.
4.2. Hasarlı veya siparişe uygun olmayan bir mal alındığında, Müşteri şikayette bulunma hakkına sahiptir. Şikayet koşulları, Mağaza sayfasında bulunan Şikayet Politikası'nda belirtilmiştir.
Kişisel Verilerin Korunması
5.1. Mağaza, Müşterilerin kişisel verilerinin korunmasını yürürlükteki mevzuata uygun olarak garanti eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, Mağaza'nın Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
Yönetmelik Değişiklikleri
6.1. Mağaza, işbu Yönetmelikte istediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Mağaza sayfasında yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Son Hükümler
7.1. İşbu Yönetmelikte düzenlenmeyen konularda, yürürlükteki Polonya yasaları uygulanır.
7.2. Müşteri ile yapılan sözleşmeden doğan anlaşmazlıklar durumunda, taraflar müzakereler ve dostane anlaşma yoluyla çözüm arayacaklardır.
7.3. Müşteri, Mağaza sayfasında verilen iletişim bilgileri aracılığıyla her türlü soru ve şikayetlerini iletebilir.
